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安卓应用

支持 Android 8.0 及以上

在安卓手机上打开人人看球官网，进入客户端页面获取安装包，下载完成后在通知栏或文件管理器的「下载」目录中找到该文件并点击安装。由于安装包来自浏览器下载，系统通常会先弹出「禁止安装未知来源应用」的提示，需要进入设置里的应用权限页面，为当前使用的浏览器开启「允许安装未知应用」后再返回继续安装。首次启动时建议允许存储权限，以便缓存比分数据，若启动后停留在加载界面，可先关闭再重新打开一次。

下载安卓版

iOS版

需 iOS 13.0 及以上

iPhone 与 iPad 用户在 Safari 中访问人人看球官网的客户端页面，按页面提示获取安装描述文件或跳转至分发页面，随后前往「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中找到对应的描述文件并选择信任，返回桌面即可看到应用图标。若系统版本低于 iOS 13.0，安装过程会在校验阶段中断，此时需要先在「设置 - 通用 - 软件更新」中升级系统。首次打开若提示无法验证应用，重新信任描述文件即可，无需重复下载。

下载iOS版

Windows端

支持 Win10 / Win11

在电脑浏览器中打开官网客户端页面，下载 Windows 安装程序，双击运行后按向导选择安装目录，建议不要放在系统盘根目录，避免权限问题导致写入失败。安装过程中若被 Windows Defender SmartScreen 拦截，点击「更多信息」再选择「仍要运行」即可继续。安装完成后从开始菜单启动，首次运行会请求网络访问权限，需要选择允许，否则比分与数据模块无法加载。若安装程序无响应，可右键选择「以管理员身份运行」重试一次。

下载Windows版

macOS端

支持 macOS 11 及以上

在 Mac 上使用 Safari 或 Chrome 打开官网客户端页面下载 dmg 镜像文件，双击挂载后把应用图标拖入「应用程序」文件夹完成安装，随后在启动台或应用程序目录中打开。由于应用并非来自 Mac App Store，首次启动时系统会提示无法验证开发者，需要前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在安全一栏中点击「仍要打开」并确认。若拖入应用程序时提示权限不足，请先退出镜像再重新挂载，或检查当前账户是否具备管理员权限。

下载macOS版

安装失败，提示无法完成安装怎么办？

先确认设备剩余存储空间是否充足，安卓与 iOS 端建议至少预留 1GB 以上空间，Windows 与 macOS 端建议预留 2GB 以上。其次检查系统版本是否达到对应端的最低要求，版本过低会在校验阶段直接失败。若空间与版本都没问题，请删除已下载的安装包重新获取一次，避免下载中断导致文件损坏。安卓端还可尝试关闭安全软件的实时拦截后重装；Windows 端可尝试以管理员身份运行安装程序，并在安装前暂时关闭占用文件的杀毒软件。

系统提示来源不明或无法验证开发者，如何处理？

这是系统对非应用商店渠道安装的常规提示，并非安装包本身有问题。iOS 端请前往「设置 - 通用 - VPN与设备管理」，找到对应描述文件后选择信任，返回桌面重新打开即可。macOS 端请前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在页面下方找到被拦截的记录并点击「仍要打开」，随后在弹窗中再次确认。安卓端请在「设置 - 应用与权限 - 特殊应用权限」中为浏览器开启安装未知应用的权限，安装完成后建议把该权限关闭，保持系统默认的安全状态。

如何更新到新版本？

各端均不提供自动静默升级，需要手动获取新版本安装包覆盖安装。安卓端直接下载新版安装包点击安装即可，系统会提示覆盖现有应用，确认后数据与登录状态保留。iOS 端需重新获取描述文件并信任，覆盖安装后桌面图标位置不变。Windows 端运行新版安装程序，向导会自动识别已有安装目录，按提示完成覆盖即可，无需先卸载旧版。macOS 端下载新版 dmg，把应用图标再次拖入「应用程序」文件夹，系统会询问是否替换，选择替换即可。更新前建议先退出正在运行的应用，避免文件被占用。

多台设备可以同时登录吗？

同一账号可以在手机、平板与电脑等多台设备上登录使用，各端的浏览记录与关注设置相互独立保存，不会互相覆盖。但同一时间建议只在一台设备上进行高频操作，例如连续切换比分页面或频繁刷新数据，多端同时高频请求可能触发流量保护机制，导致部分请求被暂时限制。若在公共电脑上登录过，离开前请主动退出账号并清除本地缓存，避免他人通过本机直接进入你的账号页面。